REGELN UND BEDINGUNGEN


  1. Allgemeines

    1.1. Die Regeln und Bedingungen, die in diesem Text definiert werden, beschreiben die Nutzung aller Spiele und Dienstleistungen, die durch www.1ante.com (als "Website" oder "Websites" bezeichnet) und durch herunterladbare Anwendung (bezeichnet als "App" oder "Apps") ). Diese Regeln und Bedingungen, die Datenschutzerklärung, die Spielregeln und alle darin genannten Dokumente sind eine bindende Vereinbarung zwischen 1ANTE und dem Kunden. Wir empfehlen dringend, diese Regeln und Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie sie akzeptieren. Wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, verwenden Sie diese Website (s) oder App (s) bitte nicht weiter. Diese Regeln gelten auch für alle Spiele, die über mobile und andere kompatible Geräte getätigt werden. Ihre weitere Nutzung der Website (s) und / oder der App (s) bedeutet, dass Sie die Regeln und Bedingungen von 1ANTE akzeptieren. Die AGB treten sofort in Kraft.

    1.2. Alle notwendigen Informationen auf der Website wird von der Firma zur Verfügung gestellt, die als Anbieter von Informationsdiensten dient - SAGA GROUP N.V., registriert im Heelsumstraat 51 E-Commerce Park, Curacao (Anzahl der Spiele Lizenz 8048 / JAZ2018-026). In Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen, die Verwendung im Text der folgenden Pronomen und Phrasen, wie "Wir", "Unsere" und "Unternehmen" beziehen sich auf die oben genannte Firma SAGA GROUP N. V.

    1.3. "1ANTE" sind Markennamen der SAGA GROUP N.V.

    1.4. "Spiele", "das Spiel", "Spiel", "Dienst", "die Dienste" beziehen sich auf alle Dienste, die von der (den) Website (n) und / oder App (s) angeboten werden.

    1.5. 1ANTE behält sich das Recht vor, diese Regeln und Bedingungen zu ändern oder zu ändern, aus welchen Gründen auch immer. Wenn Änderungen an diesen Regeln und Bedingungen vorgenommen werden, werden wir Sie benachrichtigen, bevor neue Änderungen in Kraft treten. Wenn Sie den aktualisierten Regeln und Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Website (s) und / oder App (s) einstellen.

    1.6. Sie verstehen und stimmen zu, an die Bestimmungen in diesem Text gebunden zu sein und dass sie von Zeit zu Zeit geändert werden können. Sie erkennen an, dass Sie durch die Registrierung und Nutzung der Website (s) und / oder App (s) auch an die Bedingungen gebunden sind, die in der Datenschutzerklärung und den einzelnen Spielregeln aufgeführt sind. Es wird davon ausgegangen, dass Sie alle in diesen Dokumenten enthaltenen Begriffe gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

    1.7. Diese Regeln und Bedingungen können in anderen Sprachen veröffentlicht werden und enthalten den entsprechenden Inhalt. Dies geschieht, um Spielern zu helfen und nur zu Informationszwecken. Die englische Version ist die Rechtsgrundlage der Beziehung zwischen 1ANTE und dem Kunden. Im Falle eines Unterschieds zwischen der englischen Version und der nicht-englischen Version wird die englische Version zu jeder Zeit reichlich vorhanden sein.

  2. Ihre Verpflichtungen

    2.1. Sie dürfen nur ein Konto eröffnen. Wenn Sie ein anderes Konto eröffnen, kann 1ANTE alle Wetten ungültig machen, die von diesem doppelten Konto getätigt wurden. Sie erklären, dass Sie 18 Jahre alt sind; Es ist Ihre Pflicht zu wissen, ob Online-Glücksspiele in Ihrem Wohnsitzland erlaubt sind. Es ist streng verboten und ist ein Straftatbestand, wenn man minderjährig spielt. Sie dürfen Ihr Konto nur in Ihrem eigenen Namen verwenden. Sie dürfen die von 1ANTE angebotenen Spiele und Dienstleistungen ausschließlich zu Erholungszwecken nutzen.

    2.2. Ihnen ist bekannt, ob Online-Glücksspiele in dem Land legal sind, von dem aus Sie auf die Website (n) und App (s) zugreifen. Damit erklären Sie, dass Sie nicht in den Vereinigten Staaten von Amerika, ihren Dependenzen, Militärbasen und Territorien, Frankreich, Italien, Spanien, Singapur, Südafrika, Belgien, Dänemark, Großbritannien, Kambodscha, Pakistan, Uganda, Philippinen, Angola ansässig sind , Afghanistan, Indonesien, Kuwait, Myanmar, Kanada, der Volksrepublik Korea, Laos, Namibia, Syrien, Taiwan, Albanien, Hong Kong, Irak, Jemen, Südkorea, Nicaragua, Panama, Rumänien, Sudan, Algerien, Simbabwe, Iran, Guyana, Israel, Papua-Neu-Guinea.

    2.3. Als Kunde von 1ANTE sind Sie verantwortlich für die Angabe der korrekten persönlichen Daten wie Adresse, E-Mail-Adresse und E-Mail-Adresse. Wenn Sie Änderungen an diesen Daten vornehmen, werden Sie 1ANTE sofort informieren. Sollte 1ANTE klar werden, dass die angegebenen Informationen nicht korrekt sind, behalten wir uns das Recht vor, das Konto des Spielers zu sperren und alle Gelder auf dem darin befindlichen Konto zu beschlagnahmen.

    2.4. Sie dürfen Spiele und Dienstleistungen von 1ANTE mit Mitteln nutzen, die keine illegale Herkunft haben. 1ANTE behält sich das Recht vor, einen Kunden zu verbieten und alle Gelder auf dem Konto zu beschlagnahmen, wenn der begründete Verdacht besteht, dass er in betrügerische Aktivitäten verwickelt wurde, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: die Übermittlung von persönlichen Daten oder gefälschten Dokumenten oder anderweitig unterschlagen, Verwendung gestohlener Zahlungsmethoden oder Kontonummern, Absprachen und Chip-Dumping.

    2.5. Der Kunde ist verantwortlich für jegliche Berichterstattung mit seinen entsprechenden Steuern und / / Gebühren, die möglicherweise auf Gewinne aus der Teilnahme an Spielen und / oder Dienstleistungen von 1ANTE erhoben werden.

    2.6. Der Kunde erkennt an, dass nur Kreditkarten und Finanzinstrumente, die legal von juristischen Institutionen ausgestellt wurden, für Ein- und Auszahlungen in Websites und App (s) verwendet werden können.

    2.7. Der Kunde versteht, dass bei der Teilnahme an Spielen und Dienstleistungen, die von 1ANTE angeboten werden, die Gefahr besteht, dass Gelder verloren gehen. Wenn Sie dies nicht akzeptieren, raten wir dringend davon ab, Website (s) und App (s) weiter zu verwenden.

    2.8. Der Kunde wird die Website (s) und die App (s) nur für den persönlichen Freizeitgebrauch gemäß den von 1ANTE festgelegten Regeln und Bedingungen und allen Gesetzen, Regeln und Vorschriften der zuständigen Aufsichtsbehörde nutzen.

    2.9. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Kommunikation mit den Mitarbeitern von 1ANTE formal und freundlich geführt werden sollte. Ein missbräuchliches Verhalten gegenüber den Mitarbeitern von 1ANTE wird nicht toleriert und 1ANTE behält sich das Recht vor, die Beziehung mit dem Kunden unter Umständen zu beenden, die von 1ANTE als angemessen erachtet werden.

    2.10. Wenn ein Kunde sich als politisch exponierte Person qualifiziert, ist der Kunde verpflichtet, diese Informationen dem Kundensupport von 1ANTE zu melden und die Nutzung der Spiele und / oder Dienstleistungen von 1ANTE unverzüglich einzustellen. Politisch exponierte Person, d. H. Jede Person, die ein bedeutendes öffentliches Amt innehat (oder die sie zu irgendeinem Zeitpunkt im Vorjahr innegehabt hat), Zugang zu öffentlichen Mitteln oder in einer Position der Einflussnahme hat. PEPs umfassen die leicht identifizierbare Familie und die assoziierten Personen solcher Personen. Ein Versäumnis, diese Informationen zu melden, führt zur Sperrung des Kontos des Kunden und der darin enthaltenen Mittel zur Einziehung. Eine detaillierte Überprüfung des Kundenkontos wird momentan durchgeführt. Das Konto ist zum Zeitpunkt der Untersuchung nicht verfügbar. 1ANTE behält sich das Recht vor, dem Kunden unter keinen Umständen weiterhin Spiele und / oder Dienstleistungen anzubieten, die die Untersuchung vorantreiben.

  3. Ihr Konto

    3.1. Der Kunde muss ein Konto für den persönlichen Gebrauch bei 1ANTE eröffnen, um an den von 1ANTE angebotenen Spielen und Dienstleistungen teilnehmen zu können.

    3.2. Dem Kunden ist bekannt, dass in jedem Fall nur ein Konto pro Person, pro Haushalt, pro Adresse, pro gemeinsam genutztem Computer und pro geteilter IP-Adresse zulässig ist. Die Erstellung des Kontos ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch, keine Hauptaktivität für jemand anderen ist bei 1ANTE erlaubt. Wenn der Kunde feststellt, dass mehrere Konten erstellt wurden, liegt es in der Verantwortung des Kunden, 1ANTE unverzüglich darüber zu informieren. 1ANTE behält sich das Recht vor, zu entscheiden, ob mehrere Konten ohne Fehlverhalten registriert und geöffnet wurden oder nicht und aufgrund eines Fehlers entstanden sind. Sollte 1ANTE berechtigte Gründe zu der Annahme haben, dass ein Betrug begangen oder getätigt wurde, behalten wir uns das Recht vor, das Konto zu sperren und darin enthaltene Gelder zu beschlagnahmen. Bonusmissbrauch wird in diesen Regeln von 1ANTE als "Betrug" behandelt. Der Bonusmissbrauch umfasst, ist aber nicht beschränkt auf, die Eröffnung mehrerer Konten, um zusätzliche Vorteile oder Boni von 1ANTE zu nutzen. Ein solches Verhalten wird bei 1ANTE nicht toleriert und entsprechend darauf reagiert.

    3.3. Der Kunde stellt sicher, dass die bereitgestellten Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind. 1ANTE führt Verifizierungsverfahren für seine Kunden durch. Hiermit teilen wir Ihnen mit, dass, wenn 1ANTE den Verdacht hat, dass irgendwelche Informationen irreführend, falsch oder kompromittiert sind, behalten wir uns das Recht vor, Ihrem Konto Beschränkungen aufzuerlegen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Informationen über die Registerkarte "Meine Details" zu aktualisieren, wenn sich diese Informationen ändern.

    3.4. Als Teil der Registrierung bei 1ANTE müssen Informationen wie, aber nicht beschränkt auf Passwort und Handynummer zur Verfügung gestellt werden. Niemand bei 1ANTE wird jemals nach dem Passwort des Kundenkontos fragen. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, das Passwort des Kontos sicher zu verwahren. 1ANTE ist nicht verantwortlich für einen Missbrauch des Kundenkontos vorsätzlich oder versehentlich, wenn die Login-Daten mit Dritten offengelegt wurden.

    3.5. 1ANTE behält sich das Recht vor, jederzeit Sicherheitsüberprüfungen auf dem Kundenkonto durchzuführen, wo die folgenden Dokumente angefordert werden können, aber nicht beschränkt auf (a) die Identität des Kunden, (b) einen Nachweis der Adresse, (c) die verwendete Zahlungsanweisung und die zur Verfügung gestellten Informationen zu 1ANTE durch den Kunden. 1ANTE behält sich das Recht vor, das Konto des Kunden während des Verifizierungs- und / oder Untersuchungsprozesses einzuschränken. Wenn der Kunde auf Anfrage innerhalb von 5 Tagen keine Dokumente sendet, ist 1ANTE berechtigt, den Zugang zu seinem Konto für die Dauer der Prüfung zu beschränken.

    3.6. 1ANTE behält sich das Recht vor, ein Konto nach eigenem Ermessen ohne Angabe von Gründen zu schließen, abzulehnen und zu sperren.

    3.7. Der Kunde hat das Recht, das Spielerkonto bei 1ANTE jederzeit zu schließen und / oder auszusetzen, indem er den Kundendienst per E-Mail, Chat oder Telefon kontaktiert. Alle Gelder, die sich auf dem Konto befinden, stehen zur Auszahlung zur Verfügung. Durch die Schließung des Kundenkontos kann der Kunde kein neues Konto eröffnen. Wenn der Kunde das Vertragsverhältnis mit 1ANTE verlängern möchte, muss das geschlossene Konto wieder geöffnet werden, indem der Kundendienst per E-Mail, Chat oder Telefon informiert wird. Wenn das Konto des Kunden aufgrund eines Ausschlusses vom Glücksspiel geschlossen wurde, muss das Konto für den Zeitraum, in dem es ausgeschlossen wurde, geschlossen bleiben. Alle zusätzlichen Konten sind an die Bedingungen gebunden, die in diesen Regeln und Bedingungen festgelegt sind.

    3.8. Die gesamte Kommunikation zwischen 1ANTE und dem Kunden wird für eine gewisse Zeit gespeichert, die 1ANTE für angemessen hält.

    3.9. Der Kunde erkennt und akzeptiert alle Einschränkungen und / oder Einschränkungen der Spiel- und / oder Service-Zugänglichkeit von 1ANTE aus rechtlichen Gründen einzelner Spielanbieter.

    3.9.1. Eingeschränkte und / oder regulierte Gebiete für NetEnt-Spiele

  4. Einlagen

    4.1. Um an Spielen und Dienstleistungen von 1ANTE teilnehmen zu können, muss der Kunde eine Mindesteinzahlung vornehmen. Es wurden Mindest- und Höchsteinzahlungsbeträge festgelegt, die im Abschnitt "Zahlungsmethoden" genauer beschrieben werden können. Der Kunde kann zu jeder Zeit eine Anzahlung leisten, indem er eine Debitkarte, E-Wallet, Prepaid-Karte und / oder Voucher und eine direkte Banküberweisung verwendet. 1ANTE akzeptiert keine Schecks. 1ANTE behält sich das Recht vor, bestimmte Währungen und / oder Zahlungsmethoden aus Gründen, die nicht bekannt sind, nicht zu akzeptieren.

    4.2. Der Kunde ist damit einverstanden, dass durch die Einzahlung auf dem Konto des Spielers diese genutzt werden, um (a) an Spielen und Dienstleistungen teilzunehmen, die von 1ANTE angeboten werden, um Gebühren, Gebühren oder Strafen zu begleichen, die im Zusammenhang mit diesen Spielen und Dienstleistungen entstehen könnten . 1ANTE erhebt abhängig von der gewählten Zahlungsmethode Deponierungsgebühren. Die Einzahlungsgebühren sind während des Einzahlungsprozesses sichtbar und können im Abschnitt "Zahlungsmethoden" näher erläutert werden.

    4.3. Die eingezahlten Gelder stehen nach der Bestätigung der Einzahlung auf dem Konto des Kunden zur Verfügung. Die Bestätigung der Einzahlung kann unterschiedlich lange dauern. Es ist die Aufgabe von 1ANTE, dafür zu sorgen, dass so schnell wie möglich Mittel zur Verfügung stehen, um an Spielen und Dienstleistungen teilzunehmen. 1ANTE übernimmt keine Verantwortung für die Zeit, die für die Überprüfung der Transaktion benötigt wird.

    4.4. 1ANTE behält sich das Recht vor, Sicherheitsüberprüfungen vor und / oder nach Einlagen durchzuführen.

    4.5. Wenn 1ANTE fälschlicherweise Ihrem Konto Gewinne guttut, die Ihnen nicht gehören oder nicht aus Ihrem eigenen Spiel oder der Nutzung der von 1ANTE angebotenen Leistungen stammen, ist der Guthabenbetrag Eigentum von 1ANTE. 1ANTE behält sich das Recht vor, alle mit diesen Geldern getätigten Transaktionen und / oder Abhebungen unverzüglich zu stornieren. Wenn der Kunde solche Mittel abzieht, bevor 1ANTE von dem Fehler Kenntnis erlangt, würde der fälschlicherweise ausbezahlte Betrag als Forderung des Kunden an 1ANTE gelten. Im Falle von falschen Gewinnen, die an den Kunden ausgezahlt werden, liegt es in der Verantwortung des Kunden, unverzüglich den Support von 1ANTE per E-Mail, Telefon oder Chat zu kontaktieren.

    4.6. Der Kunde verwendet nur Zahlungsarten, die rechtmäßig erteilt werden und dem Kunden gehören.

    4.7. Die Mindesteinzahlung bei 1ANTE beträgt EUR (10).

    4.8. 1ANTE behält sich das Recht vor, jede angeforderte Auszahlung per Banküberweisung zu bezahlen, wenn bei der Einzahlung von Geldern bei 1ANTE Verdacht auf Betrug und / oder Fehlverhalten festgestellt wurde und / oder Spiele und Dienstleistungen von 1ANTE angeboten werden.

    4.9. Der Kunde von 1ANTE kann wählen, ob die Währung des Spielers auf Euro (EUR) oder in Dollar (USD) lauten soll. Gewinne werden in der Währung ausgezahlt, in der sich der Spieler befindet. Eine Änderung der Währung des Kontos ist nicht möglich.

    4.10. Wenn 1ANTE vermutet, dass der Kunde Guthaben auf dem Spielerkonto eingezahlt hat, um Wechselkursschwankungen und / oder andere Anreize zu nutzen, wenn Gelder nicht für seinen Zweck verwendet werden, nämlich Spiele und Dienstleistungen von 1ANTE, behält sich 1ANTE das Recht vor, Beschränkungen zu verhängen und Gebühren bei Abhebungen und auf dem Spielerkonto im Allgemeinen. 1ANTE behält sich das Recht vor, Mindesteinsatzanforderungen für die eingezahlten Beträge zu stellen, bevor eine Auszahlung vorgenommen werden kann.

    4.11. Wenn 1ANTE den Verdacht hat, dass die auf dem Spielerkonto eingezahlten Gelder nicht zur Teilnahme an Spielen und Dienstleistungen von 1ANTE bestimmt sind, behält sich 1ANTE das Recht vor, das Konto einzufrieren und dies den zuständigen Behörden zu melden.

    4.12. 1ANTE ist kein Finanzinstitut und gewährt seinen Kunden keine Kredite, und der Kunde kann keine Zinsen auf dem Konto erwarten.

    4.13. Wenn 1ANTE eine Rückbuchungsanforderung in Bezug auf die auf das Konto eingezahlten Gelder erhält, behält sich 1ANTE das Recht vor, das Konto des Spielers zu sperren, ohne weitere Informationen offen zu legen. Eine Sicherheitsüberprüfung durch 1ANTE wird vorgeschrieben, um die Absichten, den Kontoinhaber und die bevorzugte Zahlungsmethode zu überprüfen. Zusätzliche Gebühren und Kosten können von 1ANTE erhoben werden, um diese Transaktion zu bearbeiten.

  5. Abhebungen

    5.1. Alle Auszahlungsmöglichkeiten sind klar angegeben und in der (den) Website (n) und App (s) dargestellt.

    5.2. Auszahlungen sind per Überweisung oder nach der letzten Methode der letzten Einzahlung möglich. Auszahlungen erfolgen nur im Namen und auf den Kontoinhaber. Abhebungen und / oder Rückerstattungen auf ein Konto, das einer anderen Person oder Organisation gehört, werden als Geldwäsche eingestuft. Gutscheine, die als "Bonusgeld", "Kasino-Boni", "Poker-Wetten-Boni" gekennzeichnet sind, können nicht zurückgezogen werden. Dies gilt auch für Gelder, die bei einer Transaktion fehlgeschlagen sind, abgebrochen wurden oder Gelder aus Spielen stecken.

    5.3. Eine Wette aus einer Gerichtsbarkeit zu platzieren, in der Sie sich befinden, könnte illegal sein. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, unter solchen Umständen keine Wette zu platzieren.

    5.4. Für eine zusätzliche Überprüfung können unter anderem Kopien der ID eines Spielers (Reisepass, Personalausweis, Führerschein), Adressnachweise und / oder Kopien von Kreditkarten / Debitkarten, E-Wallet und Kontoauszügen erforderlich sein .

    5.5. Alle Transaktionen werden vom Sicherheitsteam von 1ANTE überwacht. Geldwäscheprävention ist eine der obersten Prioritäten der Sicherheitsabteilung von 1ANTE. 1ANTE meldet verdächtige Transaktionen einer zuständigen Behörde. 1ANTE behält sich das Recht vor, ein Konto eines Kunden, der Gelder beschlagnahmt, zu sperren, zu sperren oder zu schließen, wenn dies gemäß den geltenden Gesetzen zur Verhinderung von Geldwäsche verlangt wird.

    5.6. 1ANTE kann Gebühren für die Bearbeitung von Abhebungen erheben und diese Informationen werden dem Kunden während des Abhebungsverfahrens klar dargelegt.

  6. Boni

    6.1. 1ANTE behält sich das Recht vor, jeden Bonus, der auf dem Konto eines Kunden verfügbar ist und nicht beansprucht wurde, zu entfernen, hinzuzufügen oder zu ändern. Jeder beanspruchte und aktive Bonus wird von 1ANTE unter normalen Umständen nicht entfernt.

    6.2. Boni könnten Wettanforderungen enthalten. Diese Anforderungen werden angemessen angezeigt, bevor der Kunde entscheidet, einen Bonus zu verwenden, wenn Wettanforderungen gelten. Auszahlungsbeträge sind nur für das Echtgeldguthaben möglich, das Bonusgeldguthaben bei Abhebung geht verloren. 1ANTE hat das Recht zu wählen, welches Spiel und welche Dienstleistung welchen Betrag zu den Wettanforderungen beisteuern.

    6.3. Spiele haben unterschiedliche Ebenen des Beitrags zu den Wettanforderungen.

    6.4. Boni können einmal pro Person (Kunde), pro Haushalt, pro Adresse, pro geteiltem Computer und pro geteilter IP-Adresse empfangen werden. Freispiele müssen mit einem aktiven Bonus gewettet werden. Wenn der Bonus inaktiv ist, aber der Kunde Free Spins verwendet, werden alle Gewinne aus Free Spins oder anderen Casinospielen aufgrund von Wetten annulliert. Die gleiche Regel gilt für Bonusspiele in Slots.

    6.5. 1ANTE behält sich das Recht vor, verschiedenen Ländern, in denen sich die Kunden aufhalten, aus nicht offen gelegten Gründen verschiedene Beschränkungen aufzuerlegen. Wir behalten uns ferner das Recht vor, einzelnen Kunden oder Kundengruppen bestimmte Boni und deren Beendigung, Änderung oder sonstige Veränderung ohne Erklärung und / oder Entschädigungen in irgendeiner Form anzubieten.

     

  7. Inaktive und inaktive Konten

    7.1. 1ANTE betrachtet den Kundenaccount als inaktiv, wenn der Kunde sechs (6) Monate lang keine Aktivität getätigt hat.

  8. Cookie-Richtlinie

    8.1. Für 1ANTE ist es wichtig, eine angenehme und angenehme Umgebung für seine Kunden zu schaffen, daher müssen persönliche Daten gesammelt werden, um Spiele und / oder Dienstleistungen zu liefern, die auf jeden Kunden zugeschnitten sind, um Exzellenz zu erreichen. Sie akzeptieren, dass 1ANTE Ihre persönlichen Daten sammelt. 1ANTE schützt diese Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, die auf der FrontPage der Website (s) und auf dem Startbildschirm der App (s) verfügbar ist.

    8.2. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass 1ANTE kleine Daten von dem verwendeten Browser sammelt, um die Website (s) und / oder App (s), genannt "Cookies" und / oder "Cookie", einzugeben. Persönliche Informationen jedes Kunden sind streng vertraulich und werden nur bei Bedarf verwendet. Die Informationen sollen verwendet werden, aber nicht beschränkt auf: Bonusangebote, Werbe-SMS und Telefonanrufe, Marketing-E-Mails. Jedes Kundenkonto mit oder ohne Geld würde solche Informationen erhalten.

  9. Außergewöhnliche Umstände / abgebrochene Spiele

    9.1. 1ANTE behält sich das Recht vor, Wetten zu annullieren und Rückerstattungen an Spieler zu gewähren, wenn unerwartete Probleme oder Ereignisse außerhalb der direkten Kontrolle von 1ANTE auftreten, wie zB: technische Probleme bei Drittanbieter und / oder Spieleanbieter, Probleme mit der Internetverbindung des Kunden, Hardware , Software und / oder Ausrüstung des Kunden. 1ANTE übernimmt keine Haftung für Fehler, die nicht kontrolliert werden können.

    9.2. 1ANTE hat das Recht, große Wetten zu stornieren, die zur Nutzung der Angebote und / oder Dienstleistungen verwendet werden.

    9.3. Wenn eine Wette oder ein Service dazwischen stecken bleibt, zum Beispiel beim Roulette, kann eine Rückerstattung angefordert werden, indem Sie sich an den Kundendienst wenden. Eine Rückerstattung wird dem Konto des Kunden nicht länger als 48 Stunden nach der Entscheidung gutgeschrieben.

    9.4. Wenn dem Kunden ein Bonus gutgeschrieben und gutgeschrieben wurde, der als fehlerhaft und / oder fehlerhaft angesehen wird, hat 1ANTE das Recht, den Bonus oder das Guthaben des Kunden zu ändern, um den Fehler zu korrigieren. Wenn eine Wette, ein Spiel und / oder ein Service einen Fehler und / oder eine Ungenauigkeit enthält, die nicht vorhanden sein sollten, hat 1ANTE das Recht, Änderungen am Bonus oder am Konto des Kunden vorzunehmen, um den Fehler zu ändern.

    9.5. 1ANTE übernimmt keine Haftung für Ausfallzeiten, Serverstörungen oder unerwartete Störungen des Spiel- und / oder Serviceverbrauchs. Darüber hinaus sollte 1ANTE keine Verantwortung für Verbindungsstörungen, Verzögerungen oder andere betriebliche Hindernisse übernehmen, die zu einer teilweisen oder vollständigen Unzugänglichkeit der Website (s) oder App (s) und ihrer jeweiligen Inhalte führen können. Rückerstattungen werden auf individueller Basis nach einer positiven Entscheidung des Managements gezahlt.

    9.6. 1ANTE bemüht sich, seine Website (n) und App (s) für 24 Stunden am Tag verfügbar zu haben. 1ANTE übernimmt jedoch keine Haftung, wenn seine Website (s) und / oder App (s) für einen bestimmten Zeitraum nicht verfügbar sind von Zeit. 1ANTE behält sich das Recht vor, den Inhalt der verfügbaren Spiele und / oder Dienstleistungen auf der Website und den App (s) zu ändern, Wartungsarbeiten durchzuführen, das System zu aktualisieren oder andere technische und / oder Softwareänderungen und / oder Aktualisierungen vorzunehmen Ermessen des Managements.

    9.7. 1ANTE erwartet, dass der Kunde keine Fehler auf den Websites und / oder App (s) missbraucht. Es wird erwartet, dass ein Kunde, der Kenntnis von einer Unvollständigkeit der Website (s) und / oder der App (en) erlangt hat, davon Abstand nimmt, den Vorteil daraus zu ziehen und den Kundenservice unverzüglich darüber zu informieren. Ein Kunde, der Fehler ausgenutzt hat und es versäumt hat, den Kundendienst in angemessener Zeit zu informieren, kann haftbar gemacht werden und 1ANTE hat das Recht, eine Entschädigung zu fordern, die durch einen Verstoß gegen diese Bestimmung entstanden ist.

  10. Kundendienst

    10.1. Kundenerfahrung ist für 1ANTE unerlässlich und wir verstehen, dass es zahlreiche Angelegenheiten von Kunden gibt, die entsprechend behandelt werden sollten. Bei Unklarheiten, allgemeinen Fragen und Beschwerden jeglicher Art können sich die Besucher und Kunden von 1ANTE per E-Mail mit uns in Verbindung setzen.

    E-Mail: [email protected]

    Live-Chat: Siehe Abschnitt "Kontakt" oder klicken Sie auf das Chat-Symbol im Hilfe-Panel

    Telefon: +

    10.2. Bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport von 1ANTE wird erwartet, dass der Kunde dies nicht tut

    - Verwenden Sie sexuell anstößige Aussagen

    - Verwenden Sie Aussagen, die direkt oder indirekt Hass hervorrufen

    - Missbrauchen, belästigen oder beeinflussen Sie die Kundenbetreuung in einer Weise, die den Mitarbeitern von 1ANTE Unannehmlichkeiten, Unannehmlichkeiten und Unsicherheit bereitet

    10.3. 1ANTE toleriert keine missbräuchliche Kommunikation und Spielerkonten von Kunden, die als missbräuchlich gekennzeichnet sind, werden gesperrt, gelöscht, inaktiviert oder in irgendeiner Weise behandelt, die ihre Nutzung der Website (s) und / oder App (s) von 1ANTE verhindert. Jegliche Gelder auf dem Konto werden von 1ANTE beschlagnahmt.

  11. Beschwerden

    11.1. 1ANTE erkennt an, dass von Zeit zu Zeit Missverständnisse und / oder schlechte Erfahrungen auftreten können. Kunden sind herzlich willkommen, den Kundendienst zu kontaktieren, falls sie auftreten.

    11.2. Bei der Einreichung einer Beschwerde sollte der Kunde das Problem klar und deutlich beschreiben und die Identität des Teams für die Bearbeitung der Beschwerde rechtzeitig angeben. Der Kundendienst von 1ANTE akzeptiert Forderungen nur in Englisch und Russisch, Ansprüche und / oder Anfragen in anderen Sprachen werden nicht berücksichtigt und nicht bearbeitet.

    11.3. Jeder Anspruch auf eine Transaktion muss innerhalb von drei Monaten nach der Transaktion, Zahlung und / oder Abrechnung, die stattgefunden hat / hätte erfolgen sollen, erfolgen; Andernfalls behält sich 1ANTE das Recht vor, den Anspruch nicht anzuerkennen. Sobald ein Antrag von 1ANTE angenommen und angenommen wurde, wird dies entsprechend behandelt. Die Entscheidung von 1ANTE wird dem Kunden per Email, SMS oder Telefon mitgeteilt. Die Entscheidung von 1ANTE ist endgültig.

    11.4. Im Falle von Streitigkeiten stimmen Sie zu, dass Server-Aufzeichnungen als endgültige Autorität bei der Bestimmung des Ergebnisses eines Anspruchs dienen können.

    11.5. Der Kunde kann sich an [email protected] wenden, wenn der Kunde mit der von 1ANTE angebotenen Lösung nicht zufrieden ist und eine weitere Beschwerde einreichen möchte.

  12. Rechte an geistigem Eigentum

    12.1. 1ANTE ist der alleinige Eigentümer der Marke "1ANTE" und des "1ANTE" -Logos. Jegliche illegale Verwendung der Marke "1ANTE" oder des Logos "1ANTE" kann zu rechtlichen Schritten führen.

    12.2. www.1ante.com ist unser Resource Locator und es kann keine unbefugte Nutzung dieser URL auf irgendeiner anderen Website und / oder digitalen Plattform ohne eine schriftliche Genehmigung von 1ANTE erfolgen. Links zu www.1ante.com können nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung von 1ANTE in andere Websites aufgenommen werden.

    12.3. 1ANTE ist der Lizenznehmer der Rechte an den Technologien, Software und Geschäftssystemen, die auf der Site verwendet werden.

    12.4. Inhalt und Struktur von 1ANTE unterliegen dem Urheberrecht, einschließlich Text, Code, Grafiken, Dateien, Links und gehören zu 1ANTE. Der Inhalt von 1ANTE darf ohne schriftliche Vereinbarung zwischen dem Nutzer / Stifter und 1ANTE nicht in irgendeiner Form kopiert, vervielfältigt oder reproduziert werden. Die Registrierung des Kunden gewährt keine Rechte am geistigen Eigentum von 1ANTE.

  13. Haftungsbeschränkung

    13.1. Der Kunde gibt die Spiele ein und / oder nutzt die Dienste von 1ANTE nach eigenem Ermessen, Risiko und Diskretion. Die Spiele, Dienste, Website (s) und App (s) werden ohne ausdrückliche oder implizite Garantie bereitgestellt.

    13.2. Unbeschadet der Allgemeingültigkeit der vorstehenden Bestimmung sind die Betreiber, ihre jeweiligen Geschäftsführer, Mitarbeiter, Partner, Dienstleister, Vertreter, verbundenen Unternehmen

    - gewährleisten nicht, dass die Software der Website (s) und / oder App (s) für ihren Zweck geeignet ist / sind;

    - gewährleisten nicht, dass die Software, Website (s) und App (s) frei von Fehlern sind,

    - gewährleisten nicht, dass die Spiele, Dienste, Website (s) und App (s) jederzeit ohne Verzögerungen und / oder Unterbrechungen zugänglich sind,

    - haftet nicht für Fahrlässigkeit, Verlust, Schaden, Kosten, direkte, indirekte, besondere, zufällige oder anderweitig im Zusammenhang mit der Nutzung der Website (s) oder App (s) oder der Teilnahme an Spielen und / oder Dienstleistungen von 1ANTE durch den Kunden .

    13.3. Der Kunde verpflichtet sich, keine Haftung gegenüber Betreibern, deren Direktoren, Partnern, Agenten, verbundenen Unternehmen, Mitarbeitern, Dienstleistern für irgendwelche Kosten, Fahrlässigkeit, Verluste, Schäden, Ansprüche und Verbindlichkeiten, die in Zusammenhang mit der Nutzung der Website durch den Kunden entstehen (s ) oder App (s) oder Teilnahme an Spielen und / oder Dienstleistungen von 1ANTE.

  14. Verstöße, Strafen und Kündigung

    14.1. Verstößt der Kunde gegen eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder hat 1ANTE berechtigten Grund zu der Annahme, dass der Kunde gegen sie verstoßen hat, behält sich 1ANTE das Recht vor, die Nutzung zu beenden, einzuschränken, kein Konto des Spielers zu eröffnen und keine Gelder einzubehalten.

    14.2. Die Entscheidung von 1ANTE ist endgültig, unabhängig davon, ob es sich um einen Verstoß gegen die Teilnahmebedingungen oder ein Fehlverhalten handelt, das dazu führt, dass Spieler die Teilnahme an unserer (n) Website (n) und / oder App (s) einstellen, einschränken oder dauerhaft einschränken.

  15. Salvatorische Klausel

    15.1. Wenn eine Bestimmung dieser Regeln als illegal, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden wird, wird diese Bestimmung von diesen Regeln und Bedingungen getrennt und alle anderen Bestimmungen bleiben wirksam, unbeeinflusst von dieser Trennung.

  16. Zuordnung

    16.1. 1ANTE behält sich das Recht vor, diesen Vertrag abzutreten oder anderweitig zu übertragen. Der Kunde darf diese Vereinbarung jedoch nicht übertragen oder anderweitig übertragen.

  17. Ganze Vereinbarung

    17.1. Diese Regeln und Bedingungen definieren die gesamte Wahrnehmung zwischen dem Kunden und 1ANTE in Bezug auf die Nutzung von Website (s) und App (s) und, außer im Falle von Betrug, sollen sie alle früheren Mitteilungen, Konturen und Vereinbarungen, ob elektronisch, schriftlich oder mündlich, zwischen dem Kunden und 1ANTE in Bezug auf Website (s) und / oder App (s).

  18. Anwendbares Recht

    18.1. Die Regeln und Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Vereinigten Königreichs und sind entsprechend auszulegen, und der Kunde erkennt zugunsten von 1ANTE die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte des Vereinigten Königreichs zur Beilegung von Streitigkeiten an (einschließlich Ansprüche aus gesetzlicher Regelung) Neben- und Gegenforderungen), die im Zusammenhang mit der Erstellung, Gültigkeit, Wirkung, Auslegung oder Erfüllung oder den Rechtsverhältnissen entstehen können, die durch die Regeln und Bedingungen oder anderweitig aus den Regeln und Bedingungen von 1ANTE entstehen.