자주 묻는 질문


1. 1ANTE에 어떻게 등록합니까?
상단 메뉴에서 가입을 클릭하고 지시 사항을 따르십시오. 정보가 올바른지 여부를 신중하게 확인하십시오. 귀하의 계정이 귀하를 확인하는 즉시 1ANTE의 회원이 될 것입니다.

2. 1ANTE 고객 지원팀에 어떻게 연락합니까?
연락처를 클릭하고 선호하는 1ANTE 연락 방법을 선택하십시오. 또는 [email protected]을 통해 전자 메일로 문의 할 수도 있습니다.

3. 1ANTE에 돈을 입금하려면 어떻게해야합니까?
먼저 1ANTE 직원에게 입금하려면 로그인해야합니다. 상단 패널에서 입금 버튼을 클릭하십시오. 원하는 지불 방법을 선택하고 금액을 선택한 다음 단계를 따르십시오. 1ANTE는 Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, Yandex.Money, Qiwi, 은행 송금 등의 결제 방법으로 입금을 제공합니다.

4. 사용자 이름 및 / 또는 암호를 잊어 버렸습니다.
비밀번호를 갱신하려면 로그인 버튼을 클릭하고 "비밀번호를 잊어 버렸습니다"링크를 찾으십시오. 링크를 받으려면 전자 메일 주소 나 전화 번호를 입력하여 암호를 재설정 할 수 있습니다.

5. 1ANTE에서 돈을 인출했습니다. 언제 돈을받을 수 있습니까?
1ANTE는 철회 요청을 최대한 빨리 처리하려고합니다. 귀하의 계좌로 얼마나 빨리 돈이 흘러 들어가는가는 선택한 지불 방법에 따라 다르며, 대부분의 경우 단지 2 분입니다.


계정
 

1. 1ANTE에 어떻게 등록합니까?
상단 메뉴에서 가입을 클릭하고 지시 사항을 따르십시오. 정보가 올바른지 여부를 신중하게 확인하십시오. 귀하의 계정이 귀하를 확인하는 즉시 1ANTE의 회원이 될 것입니다.

2. 18 세 이상이 아니더라도 게임을 할 수 있습니까?
18 세 이상이 아닌 경우 1ANTE에서 계정을 개설하는 것은 엄격히 금지되어 있습니다. 1ANTE는 미성년 노예를 매우 중요하게 생각하며 미성년자에 대한 접근을 막지 않도록 가능한 모든 예방 조치를 취합니다.

3. 1ANTE에서 계좌를 개설 할 수 없습니다 / 등록 할 때 거주 국가를 선택할 수 없습니다.
프랑스, 이탈리아, 스페인, 싱가포르, 남아프리카 공화국, 벨기에, 덴마크, 영국, 캄보디아, 파키스탄, 우간다, 필리핀, 앙골라, 아프가니스탄에서 온 선수들은 법적 규제로 인해 미국, 그 종속 국가, 군 기지 및 영토, 프랑스, 라오스, 나미비아, 시리아, 대만, 알바니아, 홍콩, 이라크, 예멘, 한국, 니카라과, 파나마, 루마니아, 수단, 알제리, 짐바브웨,이란, 가이아나, 이스라엘, 파푸아 뉴기니는 1ANTE에서 계정을 개설 할 수 없습니다.

4. 내 개인 정보는 어디에 액세스 할 수 있습니까?
내 이름 - 내 프로필을 클릭하면 오른쪽 상단 메뉴에서 정보에 액세스 할 수 있습니다.

5. 1ANTE에 여러 계정을 가질 수 있습니까?
유감스럽게도 라이센스 요구 사항을 비롯한 여러 이유로 인해 고객 당 하나의 계정 만 허용 할 수 있습니다.

6. 1ANTE에 이미 계정이 있는지 여부는 어떻게 확인할 수 있습니까?
1ANTE에 등록되었거나 불확실하다고 생각되면 도움말 센터를 통해 고객 지원부에 문의하거나 [email protected]으로 이메일을 보내주십시오.


기숙사 및 탈퇴

1. 1ANTE에 돈을 입금하려면 어떻게해야합니까?
먼저, 1ANTE의 계산대에 입금하려면 로그인해야합니다. 오른쪽 상단 메뉴의 입금 버튼을 클릭하고 원하는 지불 방법을 선택하고 금액을 선택한 다음 단계를 따르십시오. 1ANTE는 Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, Yandex.Money, Qiwi, 은행 송금 등의 결제 방법으로 입금을 제공합니다.

2. 보증금을받지 못했습니다. 무엇을해야합니까?
먼저 모든 입금 정보가 올바른지 확인하십시오. 입금 과정에서 기입해야하는 계좌 번호, 발행일, 보안 번호, 이메일 또는 기타 정보. 입금 페이지 또는 출금 페이지에 있는지 다시 확인하십시오. 충분한 금액이 있고 금액이 지불 방법의 한도보다 작거나 같은지 확인하십시오. 가장 일반적으로 은행과 관련된 결제 수단에 문제가있을 수 있습니다. 온라인 및 / 또는 게임 지불 관련 제한 사항에 따라 지불 방법이 영향을받을 수 있습니다. 자세한 정보는 지불 방법 발행자에게 문의하십시오. 문제가 지속되면 저희에게 연락하십시오.

3. 예금이 1ANTE의 계산원에 도착하는데 얼마나 걸립니까?
은행 송금을 제외한 모든 예금은 잠시 인정됩니다. Visa, MasterCard, Neteller, Paysafe 카드는 즉시 적립되지만 은행 송금 길이는 시스템에 따라 다를 수 있습니다. 은행 송금이 1ANTE에 도착하면 확인 전자 메일이 파일의 전자 메일 주소로 전송됩니다.

4. 1ANTE에서 입금 할 때 수수료가 있습니까?
1ANTE는 예금 수수료를 부과하지 않습니다. 고객을 너무나 사랑하기 때문에 1ANTE는 보증금을 무료로 제공합니다.

5. 보증금을 냈지만 잔액이 업데이트되지 않았습니다.
걱정하지 마십시오. 1ANTE에 입금 된 돈은 사라지지 않습니다. 고객 지원팀에 연락하여 누락 된 보증금 스크린 샷을 보내주십시오. 정보가 많을수록 누락 된 자금을 쉽게 찾을 수 있습니다. 헬프 데스크를 통해 고객 지원부에 문의하거나 [email protected]으로 메일을 보내주십시오.


보너스
 

1. 보너스 란 무엇입니까?
보너스는 1ANTE가 고객 인 고객에게주는 선물입니다. 보너스는 여분의 돈, 무료 스핀 또는 다른 상을 의미합니다. 보너스의 가장 일반적인 형태는 첫 입금 보너스와 무료 스핀입니다. 첫 입금 보너스 란 입금 보너스로, 입금 된 각 돈 단위 (예 : 100 % 보너스)에 대해 1ANTE는 보너스 금액과 일치합니다. 더 좋은 점은 무료 스핀은이 보너스 정확한 보너스의 일부입니다. 예를 들어, $ 100 입금하면 선택한 게임에서 $ 100과 100 무료 스핀을 추가로 제공합니다. 즉, $ 200을 (을) 가지고 플레이하고 100 개의 무료 스핀을 사용하여 즉시 사용할 수 있습니다.

2. 1ANTE에서 어떤 보너스를받을 수 있습니까?
모든 고객은 등록시 첫 입금 보너스를받습니다. 후견금 보너스는 첫 입금 보너스가 청구되면 적립됩니다. 게다가 1ANTE는 다양한 재 장전 보너스, 주제별 보너스 등을 제공합니다. 자세한 내용을 보려면 프로모션 페이지를 방문하십시오. 보너스 제공은 각 고객에게 독점적으로 맞춰져 있으므로 프로모션 페이지를 방문하기 전에 로그인해야합니다.

3. 보너스는 어떻게 받습니까?
보너스는 귀하의 계정에 자동으로 적립됩니다. 새 입금액이 계정에 도착하면 "메시지"를 통해 알림을 받게됩니다. 사용자 패널을 통해 "보너스"메뉴를 통해 보너스를 모두 볼 수 있습니다.


카지노

1. 돈을 입금하지 않고 1ANTE가 제공하는 게임을 사용해 볼 수 있습니까?
1ANTE의 '카지노'섹션 아래에있는 대부분의 게임은 1ANTE에서 게임을 즐기기 위해 실제 돈으로 플레이 할 필요가없는 플레이 머니 모드로 플레이 할 수 있습니다.

2. 게임이 갑자기 멈추거나 게임 중 인터넷 연결이 끊어지면 어떻게됩니까?
게임이 멈추거나 멈추거나 어떤 형태로 중단되거나 게임 중에 연결이 끊어지는 문제가 발생하면 자금, 상금 또는 무료 스핀을 잃지 않습니다. 문제의 라운드는 게임 운영자의 서버에서 실행됩니다. 즉, 고객이 아무 것도 변경하지 않으면 위닝이 잔액에 추가됩니다. 게임을 다시 시작하면 이전의 위치로 정확하게 되돌려 보내집니다.

3. 카지노 게임이로드되지 않습니다. 무엇을해야합니까?
Java 및 Flash의 최신 버전이 컴퓨터에 설치되어 있는지 확인하십시오.
여기에서 Java를 다운로드 할 수 있습니다 (https://www.java.com/en/).
여기에서 Flash를 다운로드 할 수 있습니다 (https://get.adobe.com/ru/flashplayer/).
카지노 게임을 열지 않으면 서버와의 연결이 끊어 졌을 수 있습니다. 페이지를 새로 고침하고 로그인 및 로그 아웃하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 브라우저를 종료하고 다시 열면 게임을로드하는 데 도움이 될 수 있습니다. 위의 방법 중 어느 것도 도움이되지 않는다면 1ANTE의 고객 지원 팀에 문의하십시오.

4. 특정 게임을 찾으려면 어떻게해야합니까?
이름을 입력하여 특정 게임을 찾으려면 검색 아이콘을 클릭하십시오.


보안
 

1. 1ante.com에서 돈을 안전합니까?
모든 입금 된 자금은 별도의 은행 계좌에 보관됩니다. 이 기금은 회사의 기금에서 분리됩니다. 모든 정보는 SSL 인증서를 사용하여 보안 연결을 통해 전송됩니다. 1ANTE는 높은 보안 표준 및 무결성을 보장합니다.

2. 문서 요청을 받았습니다. 왜?
여기 1ANTE에서 고객 보안을 매우 중요하게 생각합니다. 안전을 보장하기 위해 매일 보안 검사가 수행됩니다. 이러한 절차 중 하나는 고객의 계정 확인을 요청하는 문서입니다. 이것은 입금 후, 인출 전에 또는 등록 후 다른 기간에 발생할 수 있습니다.

3. 내 서류를 확인하는 데 얼마나 걸리나요?
최대한 빨리 문서를 검증하는 것이 우리의 최우선 과제입니다. 보내시는 모든 문서가 고품질이므로 당사의 보안 담당자가 확인할 수 있도록하십시오. 많은 양의 요청으로 인해 지연이 발생할 수 있습니다.

4. 1ANTE는 내 서류를 어떻게 보관합니까? 안전 해요?
1ANTE가 보낸 모든 문서는 안전한 환경에 안전하게 보관됩니다. IP 수표에서 우리의 보안 요원이 우리의 문서 스토리지에 액세스 할 수있는 다중 레벨 인증까지 다양한 사전 예방 조치가 시행됩니다.

5. 모든 게임에 액세스 할 수 없습니다. 왜?
1ANTE의 게임 포트폴리오는 각기 다른 관할 구역에서 운영되는 여러 회사에서 제공하는 게임으로 구성되어 있으므로 국가 및 / 또는 현재 위치에 따라 일부 게임이 제한 될 수 있습니다. 이러한 제한 사항은 다음과 같습니다.
NetEnt : 캄보디아, 파키스탄, 미국, 우간다, 필리핀, 앙골라, 아프가니스탄, 인도네시아, 스페인, 쿠웨이트, 미얀마, 싱가포르, 벨기에, 이탈리아, 캐나다, 한국, 라오스, 나미비아, 시리아, 대만, 알바니아, 이라크, 예멘, 북한, 니카라과, 파나마, 루마니아, 수단, 프랑스, ​​에콰도르, 알제리, 짐바브웨,이란, 가이아나, 파푸아 뉴기니, 영국.
Evolution gaming : 미국 및 라트비아.
Microgaming : 미국, 스페인, 싱가포르, 벨기에, 이탈리아, 남아프리카, 덴마크, 프랑스, ​​영국.
Play'n'go : 미국