RESPONSIBLE GAMING


O jogo é uma atividade de lazer. Quer você ou alguém que você conhece opte por jogar, é importante entender que o jogo traz riscos potencialmente sérios. É por isso que você, sua família e seus amigos devem saber como se proteger quando se trata de problemas com jogos de azar. Se você está preocupado que um membro da família ou um amigo próximo tenha problemas imensos com o jogo, entre em contato conosco (consulte a seção “Fale conosco”). Temos muita experiência em lidar com essas questões e podemos ajudar tanto você quanto a pessoa com quem você está preocupado, a voltar ao caminho certo. Ganhar toda vez não é possível. As perdas fazem parte deste jogo e é necessário estar ciente e estar pronto para elas. Por esta razão, é sempre importante jogar de forma responsável e não arriscar com quantias de dinheiro que você não pode perder. No entanto, não se preocupe tanto - a 1ANTE fará o nosso melhor para garantir que a sua experiência de jogo seja o mais positiva possível, mesmo que hoje não seja o seu dia de sorte.

Limites

Períodos de espera ou de arrefecimento / Auto-exclusão:

Se você acredita que os jogos podem afetar sua vida de forma negativa, nós da 1ANTE podemos ajudá-lo. Nós fornecemos a você a capacidade de se excluir de jogar em nosso site por vários períodos de tempo. Oferecemos períodos de espera de 24 horas, bem como 7 dias, 30 dias, restrições de 6 meses e tempos limite mais longos. Você não poderá acessar os jogos e / ou serviços da 1ANTE. Depois de pedir um período de autoexclusão, você precisa fechar todas as mesas em que está jogando e sair da sua conta. Depois de ter feito isso, o tempo limite ou o período de auto-exclusão começará. Você será automaticamente cancelado de qualquer torneio que comece durante o tempo limite e o período de autoexclusão. Você não poderá depositar ou retirar e fazer transferências entre contas com sua conta 1ANTE. Além disso, você não receberá nenhum email ou newsletter de marketing da 1ANTE após o início do seu período de resfriamento. É importante que a 1ANTE receba informações sobre seus motivos pelos quais limitar sua conta. Os funcionários da 1ANTE receberam treinamento em responsabilidade social e são treinados para lidar com o comportamento compulsivo do jogo. Eles estão sempre lá para ajudá-lo com ajuda pessoal ou orientação sobre onde você deve ir para encontrar mais ajuda. Se a 1ANTE reconhecer que o jogo pode causar sérios danos financeiros ao Cliente, ele se reserva o direito de fechar a conta dos jogadores para ajudar a superar qualquer vício.

Ajuda Externa

Se houver o risco de você ou qualquer pessoa próxima a você se tornar dependente de jogos de azar, há um software independente de terceiros que pode ajudar a limitar o uso de sites relacionados a jogos de azar. A 1ANTE recomenda o Betfilter e o Gamblock. Se você sentir necessidade de mais ajuda, a 1ANTE recomenda GamCare ou Gambling Therapy. Por favor, clique nos links para mais informações.

Jogos de azar menores

A 1ANTE leva a questão do jogo de menores de idade muito a sério e compreende a responsabilidade que ela carrega em relação a esse assunto. Acreditamos no fornecimento de um ambiente protegido, é reconhecido que o jogo é uma atividade de lazer para adultos. É ilegal que menores de 18 anos joguem com o 1ANTE. Reservamo-nos o direito de solicitar documentos de identificação / documentos de qualquer cliente e suspender uma conta até que tal prova seja recebida.

Controles parentais

Vários aplicativos de alta qualidade podem ser usados ​​para monitorar ou restringir o uso do acesso de computadores à Internet. Esse software pode ser obtido em www.netnanny.com e www.cyberpatrol.com.

Se você tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com o nosso suporte ao cliente.