REGRAS E TERMOS


  1. Geral

    1.1. As Regras e Termos definidos neste texto descrevem o uso de todos os jogos e serviços fornecidos através de www.1ante.com (referido como “Website” ou “Websites”) e por meio de um aplicativo para download (denominado “App” ou “Apps”). ). Estas Regras e Termos, a declaração da Política de Privacidade, as Regras do Jogo e qualquer documento mencionado nelas é um acordo de limites entre a 1ANTE e o Cliente. Aconselhamos que leia atentamente estas Regras e Termos antes de os aceitar. Se você não concordar em aceitar estas Regras e Termos, por favor, abstenha-se de usar este Site (s) ou Aplicativo (s). Estas Regras e Termos também se aplicam a todos os jogos feitos via dispositivos móveis e outros dispositivos compatíveis. Seu uso adicional do (s) site (s) e / ou aplicativo (s) constituirá sua aceitação das Regras e Termos do 1ANTE. As Regras e Termos entram em vigor imediatamente.

    1.2. Todas as informações necessárias no site são fornecidas pela empresa que atua como prestadora de serviços informativos - SAGA GROUP N.V., registrada no Heelsumstraat 51 E-Commerce Park, Curacao  (número da licença de jogo 8048 / JAZ2018-026). De acordo com o contrato de termos de uso, o uso no texto dos seguintes pronomes e frases, como "Nós", "Nosso" e "Empresa" referem-se à empresa acima SAGA GROUP N. V.

    1.3. "1ANTE" são marcas de propriedade da SAGA GROUP N.V.

    1.4. “Jogos”, “Jogo”, “Jogo”, “Serviço”, “Os Serviços” referem-se a quaisquer serviços oferecidos pelo (s) Site (s) e / ou Aplicativo (s).

    1.5. A 1ANTE reserva-se o direito de alterar e modificar estas Regras e Termos por quaisquer motivos que possam surgir. Sempre que quaisquer alterações a estas Regras e Termos forem feitas, iremos notificá-lo antes de novas alterações entrarem em vigor. Se você não concordar com as Regras e Termos atualizados, deverá parar de usar o (s) site (s) e / ou aplicativo (s).

    1.6. Você entende e concorda em ficar vinculado pelas disposições deste texto, e que elas podem ser alteradas de tempos em tempos. Você reconhece que, ao registrar-se e usar o (s) site (s) e / ou aplicativo (s), você também está vinculado aos termos encontrados na Política de Privacidade e nas Regras do Jogo individuais. Supõe-se que você tenha lido, entendido e aceito todos os termos contidos nesses documentos.

    1.7. Estas Regras e Termos podem ser publicados em outros idiomas e conterão o mesmo conteúdo correspondente. Isso é feito para ajudar os jogadores e apenas para fins informativos. A versão inglesa é a base legal da relação entre a 1ANTE e o Cliente. No caso de qualquer diferença entre a versão em inglês e a versão em inglês, a versão em inglês deve sempre ser abundante.

  2. Suas obrigações

    2.1. Você pode abrir apenas uma conta. Se você abrir uma outra conta, o 1ANTE pode anular todas as apostas feitas a partir desta conta duplicada. Você declara ter 18 anos de idade; É seu dever saber se o jogo online é permitido no seu país de residência. É estritamente proibido e é uma ofensa criminal jogar enquanto é menor de idade. Você deve usar sua conta somente em seu próprio nome. Você pode usar os jogos e serviços oferecidos pela 1ANTE estritamente para fins recreativos e de diversão.

    2.2. Você está ciente de que os jogos on-line são legais no país a partir do qual você está acessando o (s) site (s) e o (s) aplicativo (s). Assim, você declara que não é residente dos Estados Unidos da América, suas dependências, bases militares e territórios, França, Itália, Espanha, Cingapura, África do Sul, Bélgica, Dinamarca, Reino Unido, Camboja, Paquistão, Uganda, Filipinas, Angola. Afeganistão, Indonésia, Kuwait, Mianmar, Canadá, República Popular da Coreia, Laos, Namíbia, Síria, Taiwan, Albânia, Hong Kong, Iraque, Iémen, Coreia do Sul, Nicarágua, Panamá, Roménia, Sudão, Argélia, Zimbabué, Irão, Guiana, Israel, Papua Nova Guiné.

    2.3. Como Cliente da 1ANTE, você é responsável por fornecer os dados pessoais corretos, como, mas não se limitando ao endereço, e-mail é completamente verdadeiro e atualizado, e se houver mudanças nesses detalhes, você deverá informar o 1ANTE imediatamente. Se ficar claro para a 1ANTE que as informações fornecidas não estão corretas, nós retemos o direito de bloquear a conta dos jogadores e confiscar todos os fundos na conta.

    2.4. Você tem permissão para usar jogos e serviços da 1ANTE com fundos que não tenham origens ilegais. A 1ANTE se reserva o direito de banir um Cliente e confiscar todos os fundos da conta se houver suspeita de que houve envolvimento em atividades fraudulentas que incluem, mas não estão limitadas a: envio de dados pessoais ou documentos falsificados, roubados ou apropriação indébita, uso de métodos de pagamento ou números de conta roubados, conluio e dumping de chips.

    2.5. O Cliente é responsável por quaisquer denúncias com seus respectivos impostos e / ou taxas que possam ser cobradas sobre os ganhos decorrentes do envolvimento em jogos e / ou serviços da 1ANTE.

    2.6. O Cliente reconhece que somente cartões de crédito e instrumentos financeiros que são emitidos legalmente por instituições legais podem ser usados ​​para depósitos e saques no (s) Site (s) e Aplicativo (s).

    2.7. O Cliente entende que, ao participar de jogos e serviços oferecidos pela 1ANTE, existe o risco de perder fundos. Se você não aceitar isso, recomendamos que não utilize mais o (s) Website (s) e App (s).

    2.8. O Cliente usará o (s) Site (s) e Aplicativo (s) apenas para uso pessoal e recreativo de acordo com as Regras e Termos estabelecidos pela 1ANTE e com todas as leis, regras e regulamentos do órgão regulatório aplicável.

    2.9. O Cliente reconhece que a comunicação com funcionários da 1ANTE deve ser conduzida de maneira formal e gentil. Qualquer comportamento abusivo em relação aos funcionários da 1ANTE não será tolerado e a 1ANTE reserva-se o direito de rescindir o relacionamento com o Cliente em circunstâncias consideradas apropriadas pela 1ANTE.

    2,10. Se um Cliente se qualifica como sendo uma Pessoa Politicamente Exposta, é obrigação do Cliente relatar tais informações ao Suporte ao Cliente da 1ANTE e parar imediatamente de usar os Jogos e / ou Serviços da 1ANTE. Pessoa politicamente exposta, ou seja, qualquer pessoa que tenha um cargo público significativo (ou que a tenha realizado em qualquer momento no ano anterior), tenha acesso a fundos públicos ou a uma posição de influência. PEPs incluem a família prontamente identificável e associados de tais pessoas. Se você não informar essas informações, a suspensão da conta do Cliente e os fundos serão confiscados. Uma revisão detalhada da conta do cliente prosseguirá momentaneamente. A conta não estará disponível durante o período de investigação. A 1ANTE reserva-se o direito de não continuar oferecendo Jogos e / ou Serviços ao Cliente em qualquer circunstância que proceda à investigação.

  3. Sua conta

    3.1. O Cliente deve abrir uma conta para uso pessoal na 1ANTE para poder participar de jogos e serviços oferecidos pela 1ANTE.

    3.2. O Cliente está ciente de que apenas uma conta em todos os casos é permitida por pessoa, por domicílio, por endereço, por computador compartilhado e por endereço IP compartilhado. A criação da conta é exclusiva para uso pessoal. Nenhuma atividade principal em nome de outra pessoa é permitida na 1ANTE. Se o Cliente perceber que várias contas foram criadas, é responsabilidade do Cliente informar imediatamente a 1ANTE sobre isso. A 1ANTE reserva-se o direito de decidir se várias contas foram registradas, abertas ou criadas sem má conduta e é resultado de um erro. Se a 1ANTE deve ter motivos razoáveis ​​para acreditar que qualquer fraude tenha sido cometida ou transacionada, nos reservamos o direito de bloquear a conta e confiscar quaisquer fundos nela. O abuso de bónus é tratado como "fraude" nestas Regras e Termos do 1ANTE. O abuso de bônus inclui, mas não se limita a, abertura de várias contas para aproveitar benefícios adicionais ou bônus do 1ANTE. Comportamento como este não é tolerado em 1ANTE e será adequadamente reagido.

    3.3. O Cliente garante que as informações fornecidas estejam corretas, completas e atualizadas. A 1ANTE realiza procedimentos de verificação em seus clientes. Por meio deste informamos que se a 1ANTE suspeitar que qualquer informação é enganosa, falsa ou comprometida de alguma forma, reservamo-nos o direito de impor restrições à sua conta. É responsabilidade do cliente atualizar as informações através da guia "Meus detalhes", caso essas informações sejam alteradas.

    3.4. Como parte do registro em 1ANTE, informações como, mas não limitadas a, senha e número de telefone celular devem ser fornecidos. Ninguém na 1ANTE pedirá a senha da conta do cliente. É da exclusiva responsabilidade do Cliente manter a senha da conta segura e protegida. A 1ANTE não se responsabiliza por qualquer uso indevido da conta do Cliente intencional ou acidental se os detalhes de login tiverem sido divulgados com terceiros.

    3.5. A 1ANTE reserva-se o direito de realizar verificações de segurança na conta do Cliente sempre que os seguintes documentos possam ser solicitados mas não limitados a (a) identidade do Cliente (b) comprovante de endereço (c) método de pagamento usado e qualquer informação fornecida para 1ANTE pelo cliente. A 1ANTE reserva-se o direito de limitar a conta do Cliente durante o processo de verificação e / ou investigação. Se o cliente não enviar documentos a pedido, no prazo de 5 dias, a 1ANTE tem o direito de restringir o acesso à sua conta durante a duração da auditoria.

    3.6. A 1ANTE reserva-se o direito de encerrar, recusar e banir uma conta na sua única previsão, sem qualquer descrição dos motivos.

    3.7. O Cliente tem o direito de fechar e / ou suspender a conta dos jogadores na 1ANTE a qualquer momento, entrando em contato com o suporte ao cliente por e-mail, chat ou telefone. Quaisquer fundos localizados na conta estarão disponíveis para saque. O encerramento da conta Clientes não permite que o Cliente faça uma nova conta. Se o Cliente desejar renovar a relação contratual com a 1ANTE, a conta encerrada deve ser reaberta, informando o suporte ao cliente via e-mail, chat ou telefone. Se a conta do Cliente tiver sido encerrada devido a qualquer forma de exclusão do jogo, a conta permanecerá fechada pelo período de tempo em que foi excluída. Quaisquer contas adicionais feitas estão sujeitas aos termos estabelecidos nestas Regras e Termos.

    3.8. Toda a comunicação entre a 1ANTE e o Cliente será armazenada por um período de tempo que a 1ANTE considere apropriada.

    3.9. O Cliente reconhece e aceita quaisquer limitações e / ou restrições de Acessibilidade de Jogo e / ou Serviço da 1ANTE devido a razões legais de provedores de jogos individuais.

    3.9.1. Territórios restritos e / ou regulamentados para jogos da NetEnt

  4. Depósitos

    4.1. Para participar de jogos e serviços da 1ANTE, o Cliente deve fazer um depósito mínimo. Um mínimo e um valor máximo de depósito foram definidos e podem ser analisados ​​mais detalhadamente na seção "Métodos de pagamento". O cliente pode fazer um depósito a qualquer momento usando um cartão de débito, carteira eletrônica, cartão pré-pago e / ou voucher e por meio de transferência bancária direta. O 1ANTE não aceita cheques em dinheiro. A 1ANTE reserva-se o direito de não aceitar determinadas moedas e / ou métodos de pagamento devido a razões que devem ser mantidas desinformadas.

    4.2. O Cliente concorda que, ao depositar fundos na conta dos jogadores, o objetivo é usá-los para (a) participar de jogos e serviços oferecidos pela 1ANTE (b) para liquidar quaisquer taxas, encargos ou penalidades que possam incorrer em conexão com esses jogos e serviços. . A 1ANTE cobra taxas de depósito, dependendo do método de pagamento escolhido. As taxas de depósito são visíveis durante o processo de depósito e podem ser exploradas através da seção "Métodos de pagamento".

    4.3. Os fundos depositados estarão disponíveis na conta do cliente após a confirmação do depósito. A confirmação do depósito pode levar um tempo variável. O papel da 1ANTE é garantir que os fundos estejam disponíveis para participar de jogos e serviços o mais rápido possível. A 1ANTE não se responsabiliza pelo tempo que levaria para verificar a transação.

    4.4. A 1ANTE reserva-se o direito de realizar verificações de segurança antes e / ou após os depósitos.

    4.5. Se 1ANTE erroneamente creditar sua conta com ganhos que não pertencem a você ou não se originam de seu próprio jogo ou uso de serviços oferecidos por 1ANTE o montante creditado pertence e é propriedade de 1ANTE. A 1ANTE reserva-se o direito de anular imediatamente quaisquer transações e / ou levantamentos feitos com esses fundos. Se o Cliente retirasse fundos como estes antes que a 1ANTE se apercebesse do erro, o montante equivocadamente pago constituiria uma dívida do Cliente para com a 1ANTE. No caso de ganhos incorretos pagos ao Cliente, é responsabilidade do Cliente entrar em contato imediatamente com o suporte da 1ANTE por email, telefone ou chat.

    4.6. O Cliente somente utilizará métodos de pagamento que sejam emitidos legalmente e pertençam ao Cliente.

    4.7. O depósito mínimo em 1ANTE é de EUR (10).

    4.8. A 1ANTE reserva-se o direito de pagar qualquer retirada solicitada através de transferência bancária direta se quaisquer suspeitas de fraude e / ou má conduta tiverem sido detectadas quando depositar fundos na 1ANTE e / ou se envolver em jogos e serviços oferecidos pela 1ANTE.

    4.9. O Cliente da 1ANTE pode optar por ter as contas das contas do jogador denominadas em Euro (EUR) ou em Dólares (USD). Os ganhos são pagos na conta dos jogadores em moeda estrangeira. Não é possível alterar a moeda da conta.

    4,10. Se a 1ANTE suspeitar que o Cliente depositou fundos na conta do jogador para aproveitar as flutuações cambiais e / ou outros incentivos onde fundos não são utilizados para o seu propósito, ou seja, participar de jogos e serviços da 1ANTE, a 1ANTE reserva o direito de impor limitações e taxas em levantamentos e na conta de jogadores em geral. A 1ANTE reserva-se o direito de impor requisitos mínimos de apostas para as somas depositadas antes que uma retirada possa ser feita.

    4,11. Se a 1ANTE suspeitar que os fundos depositados na conta dos jogadores não são destinados a participar em jogos e serviços oferecidos pela 1ANTE, a 1ANTE reserva-se o direito de congelar a conta e reportar isso às autoridades competentes.

    4,12. A 1ANTE não é uma instituição financeira e não concede créditos a seus clientes, e o Cliente não pode esperar qualquer participação nos fundos disponíveis na conta.

    4,13. Se a 1ANTE receber uma solicitação de estorno em relação aos fundos depositados na conta, a 1ANTE reserva-se o direito de bloquear a conta dos jogadores sem divulgar mais nenhuma informação. Uma verificação de segurança da 1ANTE será imposta para verificar as intenções, o titular da conta e o método preferido de pagamento. Taxas e encargos adicionais podem ser aplicados a partir da 1ANTE para processar esta transação.

  5. Retiradas

    5.1. Todas as possibilidades de retirada são claramente declaradas e mostradas no (s) site (s) e aplicativo (s).

    5.2. As retiradas são possíveis através de transferência bancária ou até o último método utilizado para o último depósito. As retiradas serão feitas somente em nome e para o titular da conta registrada. Retiradas e / ou reembolsos para uma conta que pertença a outra pessoa ou entidade são classificados como lavagem de dinheiro. Os fundos marcados como “Dinheiro de Bônus”, “Bônus de Cassino”, “Bônus de Apostas de Poker” não podem ser retirados. Isso também se aplica a fundos que foram abortados em qualquer transação, abortados ou fundos falsos de jogos.

    5.3. Colocar uma aposta de uma jurisdição na qual você está localizado pode ser ilegal. É da exclusiva responsabilidade do Cliente não apostar em circunstâncias como estas.

    5.4. Para verificações adicionais, pode-se exigir, mas não se limitando a cópias do documento de identidade de um jogador (passaporte, carteira de identidade nacional, carteira de habilitação), comprovante de endereço e / ou cópias de cartões de crédito / débito, carteira eletrônica e extratos bancários quando aplicável. .

    5.5. Todas as transações são monitoradas pela equipe de segurança da 1ANTE. A prevenção da lavagem de dinheiro é uma das principais prioridades do departamento de segurança 1ANTE. A 1ANTE comunicará qualquer transação suspeita a uma autoridade relevante. A 1ANTE reserva-se o direito de suspender, bloquear ou fechar uma conta de um Cliente, confiscando quaisquer fundos, se for solicitado a fazê-lo de acordo com a lei aplicável, para impedir o branqueamento de capitais.

    5.6. A 1ANTE pode cobrar taxas pelo processamento de retiradas e essas informações serão claramente definidas para o Cliente durante o processo de retirada.

  6. Bônus

    6.1. A 1ANTE reserva-se o direito de remover, adicionar ou alterar qualquer bônus que esteja disponível na conta de qualquer Cliente e não tenha sido reivindicado. Qualquer bônus reivindicado e ativo não será removido pelo 1ANTE em circunstâncias normais.

    6.2. Bônus podem ter requisitos de aposta anexados a eles. Estes requisitos serão exibidos apropriadamente antes que o Cliente decida usar um bônus quando os requisitos de apostas forem aplicáveis. Os montantes de saque só serão possíveis para o saldo em dinheiro real e o saldo em dinheiro do bônus após a retirada será perdido. A 1ANTE tem o direito de escolher qual jogo e serviço contribuem para o valor dos requisitos de apostas.

    6.3. Os jogos têm níveis variados de contribuição para os requisitos de apostas.

    6.4. Os bônus podem ser recebidos uma vez por pessoa (Cliente), por domicílio, por endereço, por computador compartilhado e por endereço IP compartilhado. As Free Spins devem ser apostadas com um bônus ativo. Se o bónus estiver inactivo mas o cliente utilizar as Free Spins, todos os ganhos das Free Spins ou de quaisquer outros jogos de casino serão cancelados devido a não apostas. A mesma regra se aplica a jogos bônus em slots.

    6.5. A 1ANTE reserva-se o direito de impor várias restrições a diferentes países onde os Clientes possam residir em relação a bônus por motivos não revelados. Além disso, nos reservamos o direito de oferecer bônus específicos a clientes individuais ou grupos de clientes e sua rescisão, alteração ou outra alteração sem explicação e / ou compensações em qualquer forma.

     

  7. Contas inativas e inativas

    7.1. A 1ANTE considera a conta do Cliente inativa quando não há atividade do Cliente por seis (6) meses.

  8. Política de Cookie

    8.1. É essencial que a 1ANTE crie um ambiente divertido e agradável para seus clientes, portanto, os dados pessoais precisam ser coletados para oferecer jogos e / ou serviços personalizados para cada cliente, a fim de alcançar a excelência. Você aceita que o 1ANTE irá coletar seus dados pessoais. O 1ANTE protegerá esses dados de acordo com nossa Política de Privacidade, disponível no FrontPage do (s) site (s) e na tela inicial do (s) aplicativo (s).

    8.2. O Cliente reconhece que o 1ANTE coleta pequenos dados do navegador em uso para entrar no (s) site (s) e / ou aplicativo (s) chamado “cookies” e / ou “cookie”. As informações pessoais de cada cliente são estritamente confidenciais e serão usadas somente quando necessário. As informações devem ser usadas, mas não limitadas a: ofertas de bônus, SMS promocionais e telefonemas, e-mails de marketing. Qualquer conta do Cliente com ou sem fundos receberia essas informações.

  9. Circunstâncias excepcionais / jogos abortados

    9.1. A 1ANTE reserva-se o direito de cancelar apostas e conceder reembolsos aos jogadores se questões inesperadas ou eventos fora do controle direto do 1ANTE, tais como, mas não limitados a: problemas técnicos no serviço de terceiros e / ou provedores de jogos, problemas de conexão com a Internet do Cliente, hardware , software e / ou equipamento do Cliente. A 1ANTE não se responsabiliza por qualquer falha que não possa controlar.

    9.2. A 1ANTE tem o direito de anular grandes apostas que estão sendo usadas para aproveitar as ofertas e / ou serviços.

    9.3. Se uma aposta ou serviço ficar parado entre, por exemplo, uma perda durante a roleta, um reembolso pode ser solicitado entrando em contato com o suporte ao cliente. Um reembolso será creditado na conta do Cliente não mais que 48 horas após a decisão ter sido tomada.

    9.4. Se um bônus foi feito e creditado ao cliente que é considerado defeituoso e / ou incorreto, a 1ANTE tem o direito de fazer alterações no bônus ou saldo do Cliente para alterar o erro. Se uma aposta, jogo e / ou serviço contiver um bug e / ou qualquer inexatidão que não exista, a 1ANTE tem o direito de fazer alterações no bônus ou saldo do Cliente para alterar o erro.

    9,5. A 1ANTE não aceita qualquer responsabilidade por qualquer tempo de inatividade, interrupções do servidor ou quaisquer perturbações inesperadas no jogo e / ou consumo de serviço. Além disso, a 1ANTE não deve se responsabilizar por quaisquer distúrbios de conexão, atrasos ou quaisquer outros obstáculos operacionais que possam resultar em uma inacessibilidade parcial ou completa do (s) site (s) ou aplicativo (s) e seu respectivo conteúdo. Os reembolsos são pagos individualmente mediante uma decisão positiva da administração.

    9.6. A 1ANTE se esforça para ter seus sites e aplicativos disponíveis 24 horas por dia, no entanto, a 1ANTE não aceitará nenhuma responsabilidade se seus sites e / ou aplicativos não estiverem disponíveis por qualquer período. de tempo. A 1ANTE reserva-se o direito de alterar o conteúdo dos jogos e / ou serviços disponíveis no (s) site (s) e aplicativo (s), realizar trabalhos de manutenção, atualizar o sistema ou quaisquer outras alterações técnicas e / ou de software e / ou atualizações necessárias discrição da administração.

    9.7. A 1ANTE espera que qualquer cliente não abuse de nenhum erro no (s) site (s) e / ou aplicativo (s). Espera-se que um cliente que tenha tomado conhecimento de uma incompletude no (s) site (s) e / ou aplicativo (s) deve abster-se de aproveitar qualquer vantagem e informar o suporte ao cliente sobre isso imediatamente. Um Cliente que tenha se aproveitado de erros e não tenha informado o suporte ao cliente em prazo razoável pode ser responsabilizado e a 1ANTE tem o direito de reivindicar a compensação incorrida pela violação desta cláusula.

  10. Suporte ao cliente

    10.1. A experiência do cliente é essencial para a 1ANTE e entendemos que existem vários assuntos de Clientes que devem ser tratados de acordo. Em caso de incertezas, dúvidas gerais e reclamações de qualquer espécie, os visitantes e clientes da 1ANTE podem nos contatar por e-mail.

    E-mail: [email protected]

    Chat ao vivo: consulte a seção "Fale conosco" ou clique no ícone de bate-papo por meio do painel de ajuda

    Telefone: +

    10.2. Ao entrar em contato com o suporte ao cliente da 1ANTE, espera-se que o Cliente não

    - Use declarações sexualmente ofensivas

    - Use declarações que incitem direta ou indiretamente o ódio

    - Abusar, assediar ou influenciar o apoio ao cliente de uma forma que cause angústia, inconveniência e insegurança aos agentes da 1ANTE

    10.3. A 1ANTE não tolera comunicação abusiva e contas de jogadores de clientes sinalizadas como abusivas serão banidas, excluídas, inativadas ou tratadas de qualquer forma que pare o uso do (s) site (s) e / ou aplicativo (s) da 1ANTE. Quaisquer fundos na conta estão sujeitos a serem confiscados pela 1ANTE.

  11. Reclamações

    11.1. A 1ANTE reconhece que mal-entendidos e / ou más experiências podem ocorrer de tempos em tempos e os Clientes são mais que bem-vindos a entrar em contato com o suporte ao cliente caso ocorram.

    11.2. Ao registrar uma reclamação, o Cliente deve abordar o problema com clareza, descrevê-lo da maneira mais detalhada possível e deixar as credenciais de identidade para que nossa equipe possa processar a reclamação em tempo hábil. O atendimento ao cliente da 1ANTE aceita reclamações apenas em inglês e russo, quaisquer reclamações e / ou solicitações em outros idiomas serão desconsideradas e não abordadas.

    11.3. Qualquer reclamação sobre qualquer transação deve ser feita dentro de três meses após a transação, pagamento e / ou liquidação ter ocorrido / deveria ter ocorrido; Caso contrário, a 1ANTE reserva-se o direito de não reconhecer a reclamação. Uma vez que uma reclamação seja recebida e aceita pela 1ANTE, ela será tratada de acordo. A decisão da 1ANTE será divulgada ao Cliente por email, sms ou telefone. A decisão tomada por 1ANTE é final.

    11.4. No caso de qualquer disputa, você concorda que os registros do servidor podem atuar como a autoridade final na determinação do resultado de qualquer reivindicação.

    11.5. O Cliente pode entrar em contato com [email protected] se o Cliente não estiver satisfeito com a resolução oferecida pela 1ANTE e desejar registrar uma outra reclamação e / ou disputa.

  12. Direito de propriedade intelectual

    12.1. A 1ANTE é a única proprietária da marca comercial “1ANTE” e do logotipo “1ANTE”. Qualquer uso ilegal da marca registrada "1ANTE" ou do logotipo "1ANTE" pode resultar em ação legal.

    12.2. www.1ante.com é nosso localizador de recursos e nenhum uso não autorizado pode ser inventado desta URL em qualquer outro site e / ou plataforma digital sem uma permissão por escrito da 1ANTE. Links para www.1ante.com só podem ser incluídos em qualquer outro site após uma permissão por escrito da 1ANTE.

    12.3. A 1ANTE é a licenciada dos direitos da tecnologia, software e sistemas de negócios usados no Site.

    12.4. O conteúdo e estrutura de 1ANTE está sujeito a direitos autorais, inclui texto, código, gráficos, arquivos, links e pertence a 1ANTE. O conteúdo do 1ANTE não pode ser impresso, duplicado ou reproduzido de qualquer forma sem um contrato por escrito entre o usuário / benfeitor e o 1ANTE. O registro do cliente não concede nenhum direito sobre a propriedade intelectual da 1ANTE.

  13. Limitação de responsabilidade

    13.1. O Cliente entra nos jogos e / ou utiliza os serviços da 1ANTE a exclusivo critério, risco e discrição do Cliente. Os jogos, serviços, site (s) e aplicativo (s) são fornecidos sem qualquer garantia, seja expressa ou implícita.

    13,2. Sem prejuízo da generalidade da disposição anterior, os Operadores, seus respectivos diretores, empregados, parceiros, prestadores de serviços, agentes, entidades afiliadas:

    - não garante que o software do site (s) e / ou aplicativo (s) é / são adequados para o seu propósito;

    - não garante que o software, Website (s) e App (s) estão livres de erros,

    - não garante que os jogos, serviços, Website (s) e App (s) serão acessíveis a qualquer momento, sem atrasos e / ou interrupções,

    - não será responsável por negligência, perda, danos, despesas, diretas, indiretas, especiais, incidentais ou de outra forma emergentes em relação ao uso do (s) site (s) ou aplicativo (s) do Cliente ou participação em jogos e / ou serviços da 1ANTE .

    13.3. O Cliente concorda em não ter nenhuma responsabilidade sobre os Operadores, seus diretores, parceiros, agentes, entidades afiliadas, funcionários, prestadores de serviços por qualquer despesa, negligência, perda, dano, reclamações e responsabilidades causadas que possam derivar em relação ao uso do Site pela Web. ) ou App (s) ou participação em jogos e / ou serviços de 1ANTE.

  14. Violações, multas e rescisão

    14.1. Se o Cliente violar qualquer disposição destas Regras e Termos ou se a 1ANTE tiver motivos razoáveis para presumir que o Cliente os violou, a 1ANTE reserva-se o direito de encerrar, restringir o uso, não abrir uma conta de jogador e reter qualquer verba.

    14,2. A decisão do 1ANTE é final, seja uma violação dos Termos de Condições ou qualquer mau comportamento que resulte na suspensão, limitação ou restrição permanente da conta dos jogadores para participar do (s) nosso (s) Website (s) e / ou Aplicativo (s).

  15. Divisibilidade

    15.1. Se qualquer disposição destas Regras e Termos forem considerados ilegais, ilegais ou inexequíveis, tal disposição deverá ser separada destas Regras e Termos e todas as outras disposições permanecerão efetivas, não afetadas por tal descolamento.

  16. Tarefa

    16.1. A 1ANTE reserva-se o direito de atribuir ou legalmente transferir este contrato. O Cliente, no entanto, não deve atribuir ou transferir este contrato.

  17. Total acordo

    17.1. Estas Regras e Termos estabelecem toda a percepção entre o Cliente e a 1ANTE em relação ao uso de Website (s) e App (s) e, salvo em caso de fraude, eles devem anular quaisquer comunicações anteriores, esboços e convênios, sejam eletrônicos, escrito ou oral, entre o Cliente e a 1ANTE em relação ao Website (s) e / ou App (s).

  18. Lei aplicável

    18.1. As Regras e os Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Reino Unido e o Cliente reconhece, em benefício da 1ANTE, a jurisdição exclusiva dos tribunais do Reino Unido para resolver quaisquer litígios (incluindo reclamações de conjunto e reconvencionais) que possam surgir em conexão com a criação, validade, efeito, interpretação ou execução, ou as relações jurídicas estabelecidas pelas Regras e Termos ou de outra forma decorrentes das Regras e Termos de 1ANTE.